Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

dla strony www.omnicreatio.com

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://www.omnicreatio.com oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez firmę Omnicreatio Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Franciszka Walczaka 12/1‑2, 66‑400 Gorzów Wielkopolski.

  2. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed skorzystaniem z usług dostępnych na stronie.

  3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Usługodawca – Omnicreatio Sp. z o.o., właściciel i administrator strony.

  2. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony internetowej.

  3. Usługi elektroniczne – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem strony, w szczególności:

    • formularz kontaktowy,

    • zapis na bezpłatną konsultację,

    • quiz dopasowujący styl wnętrz (jeśli wdrożony),

    • dostęp do treści informacyjnych.

§3. Warunki świadczenia usług

  1. Do korzystania ze strony niezbędne są:

    • urządzenie z dostępem do internetu,

    • przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox),

    • aktywny adres e-mail (do formularzy),

    • włączona obsługa plików cookies (częściowo).

  2. Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie, o ile nie zaznaczono inaczej.

  3. Usługodawca nie pobiera opłat za korzystanie z formularzy kontaktowych czy zapisu na konsultację.

§4. Zasady korzystania z formularzy

  1. Użytkownik może dobrowolnie skorzystać z formularza kontaktowego w celu:

    • uzyskania oferty,

    • umówienia się na konsultację,

    • zadania pytania lub przekazania wiadomości.

  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych.

  3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

§5. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie: https://www.omnicreatio.com/polityka-prywatnosci.

  2. Administratorem danych jest Omnicreatio Sp. z o.o.

  3. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.

§6. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby strona działała poprawnie i była wolna od błędów.

  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z konserwacji, siły wyższej, awarii systemów lub działań osób trzecich.

  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zamieszczonych na stronie.

§7. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczenia usług elektronicznych na adres: kontakt@omnicreatio.com.

  2. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko użytkownika,

    • opis problemu,

    • datę wystąpienia nieprawidłowości.

  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

  2. O każdej istotnej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany poprzez komunikat na stronie.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.